邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月22日訊(通訊員 賀晉 周磊)4月20日7點(diǎn),武岡服務(wù)區(qū)管理員謝艷友在接到服務(wù)區(qū)物業(yè)公司工作人員的電話,稱一名從山東濰坊出發(fā)到此處的長(zhǎng)途司機(jī)在服務(wù)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重眩暈癥狀,希望服務(wù)區(qū)能幫其購(gòu)買藥物緩解。得知情況后,謝艷友第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,謝艷友發(fā)現(xiàn)該司機(jī)面色蒼白,精神萎靡,走路無(wú)法走直線,甚至難以正常交流。謝艷友趕忙給司機(jī)遞上水,結(jié)果司機(jī)喝水之后嚴(yán)重嘔吐。謝艷友判斷司機(jī)的狀況不容樂(lè)觀,她立即撥打了120急救電話。等待救護(hù)車期間,謝艷友一邊密切關(guān)注司機(jī)的身體狀況,一邊積極協(xié)調(diào)服務(wù)區(qū)工作人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保救護(hù)車能夠最快到達(dá)服務(wù)區(qū)。同時(shí),他還與司機(jī)溝通,聯(lián)系其家人告知情況,讓家屬及時(shí)了解司機(jī)的病情。
7:33分,救護(hù)車呼嘯而至,武岡服務(wù)區(qū)工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將司機(jī)送上救護(hù)車,并詳細(xì)向醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明司機(jī)的癥狀和現(xiàn)場(chǎng)情況。直至救護(hù)車駛離服務(wù)區(qū),謝艷友才松了一口氣,又重新投入到服務(wù)區(qū)的日常工作中。
事后,那位長(zhǎng)途司機(jī)打來(lái)電話,表達(dá)了對(duì)武岡服務(wù)區(qū)工作人員的感謝:“醫(yī)生說(shuō)我的這個(gè)情況已經(jīng)很嚴(yán)重了,就算是自己買藥了還是會(huì)很危險(xiǎn)的,還好你們堅(jiān)持給我送醫(yī)。也感謝你們幫我照看停在服務(wù)區(qū)的車子,謝謝?!敝x艷友說(shuō):“保障每一位司乘人員的安全,這也是我們服務(wù)區(qū)工作人員的職責(zé)所在。廣大司乘人員如果行駛途中遇到什么困難都可以找服務(wù)區(qū)工作人員或者撥打高速報(bào)警電話尋求幫助的,都是為了高速公路的行車安全?!?/p>
一直以來(lái),武岡服務(wù)區(qū)始終將司乘人員的需求和安全放在首位,不斷完善應(yīng)急救援機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量,為過(guò)往司乘人員營(yíng)造安全、舒適、溫馨的休息環(huán)境。同時(shí),此次事件也提醒大家,安全無(wú)小事,要時(shí)刻保持警惕,將安全意識(shí)融入日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),只有將安全放在心頭,才能真正筑牢安全防線,守護(hù)好每一段旅途、每一個(gè)生命。