邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月28日訊（通訊員 尹碩甲 周軍）邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng)加強(qiáng)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭預(yù)防，全面排查化解矛盾糾紛，將群眾反映強(qiáng)烈的信訪(fǎng)積案納入重點(diǎn)化解范圍，一案一專(zhuān)班逐件全面調(diào)查，用心用情為群眾解決問(wèn)題，有效提高了群眾獲得感和滿(mǎn)意度，推動(dòng)全鄉(xiāng)凝心聚力促發(fā)展。

邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng)通過(guò)實(shí)行變被動(dòng)接訪(fǎng)為主動(dòng)摸排、變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)工作法，助力化解信訪(fǎng)難題。一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持信訪(fǎng)矛盾糾紛一月一集中排查和平時(shí)摸排相結(jié)合，一月一研判和個(gè)案專(zhuān)題研判相結(jié)合，將責(zé)任分解落實(shí)到人、辦結(jié)時(shí)限落實(shí)到點(diǎn)，確保各類(lèi)信訪(fǎng)積案得到高質(zhì)量化解。二是“一把手”帶頭攻堅(jiān)克難，對(duì)具有典型性、代表性、疑難復(fù)雜的信訪(fǎng)案件，鄉(xiāng)黨委書(shū)記主動(dòng)帶頭“包案”，通過(guò)集中會(huì)診和帶案下訪(fǎng)，親自協(xié)調(diào)化解處理，推動(dòng)信訪(fǎng)工作重心下移，把矛盾化解在基層，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。三是化解信訪(fǎng)積案高質(zhì)高效，對(duì)每一件群眾信訪(fǎng)有人受理、有人調(diào)查、有人處理、有人答復(fù)，以最快速度和最優(yōu)方案解決群眾合理訴求，做到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回音。

邵陽(yáng)縣小溪市鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持把做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作當(dāng)做抓穩(wěn)定、促發(fā)展的大事抓好抓實(shí)，筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線(xiàn)”。2021年下半年以來(lái)，該鄉(xiāng)共化解信訪(fǎng)積案13件，信訪(fǎng)人全部簽訂了“息訪(fǎng)承諾書(shū)”，并由包案專(zhuān)班持續(xù)做好跟蹤服務(wù)，確保群眾滿(mǎn)意、案件不回流。